UMCall短信功能:提升客户沟通体验

UMCall系统为您提供了两种短信通信功能,旨在提升客户沟通体验,确保信息传递的高效和准确。

  1. 短信回复功能
    • 当用户拨打电话时,您可以设置自动向用户的电话号码发送一条预设的短信。
    • 适用场景:发送店铺地址、联系邮箱、优惠活动信息等。
    • 注意:该功能仅支持单向发送信息,用户无法通过短信回复。
  2. 短信双向通信功能
    • 实现与用户的双向通信,既可以发送信息给用户,也可以接收用户的回复信息。
    • 适用场景:进行更灵活的互动沟通,如客户服务、市场调查、紧急通知等。
    • 特点:提升沟通效率,增强客户互动体验。

通过UMCall的短信功能,您可以更加灵活和高效地管理与客户的沟通,确保信息传递的及时性和准确性。立即体验UMCall,让您的客户沟通更加便捷、专业。

我们的服务内容

UMCall+αIVR

是由UMCall提供的无人值守电话服务,又可以称为自动电话系统(Interactive Voice Response, IVR)或自动语音应答(Automated Attendant)。
试拨电话:050-3355-6530

UMCall+αCenter

是由UMCall提供的呼叫中心服务,有我们的接线员负责接听和处理呼入电话和呼出电话,以解决问题、提供支持或执行其他通信任务。

日本本土电话号码提供

母语级日语通话服务

电话录音功能

短信(SMS)回复功能

定制语音信息

语音录音(留言信箱

自定义电话接通时间

语音转换文本功能

文本翻译功能

电话转接功能

信息实时通知

语音菜单与导航

与电商平台集成

接听记录和备忘录

Webhook功能提供

个性化方案设计

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